PREGUNTAS FRECUENTES
¿Vuestras cartas son auténticas?
Sí, todas nuestras cartas son 100% originales y fabricadas por Konami.
¿Cuál es la condición de vuestras cartas?
Todas nuestras cartas son nuevas, están en perfectas condiciones y nunca han sido usadas.
¿Dónde se realizan los envíos?
Hacemos envíos a toda España. ¡Estés donde estés, siempre te llegamos!
¿Qué debo hacer si mi artículo está dañado o defectuoso?
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Le ayudaremos con el proceso de devolución o cambio, asegurándonos de que quede completamente satisfecho con un reemplazo o reembolso. Envíenos un correo a info@ygomovezmadrid.es para recibir asistencia.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que el paquete haya sido enviado, recibirá un correo con un enlace para rastrearlo. También puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento ingresando el número de seguimiento en la sección «Seguimiento del pedido» de nuestro sitio web.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
       
      